Imagina que estás en una batalla campal acorralado y sin fuerzas, pero se te ocurre llamar por la radio a un ejército aliado para que te vaya a apoyar con tropas y puedas obtener la victoria. A cambio, obviamente, le pagas… Aunque es una analogía bastante básica, eso es lo que ocurre con la industria de las empresas outsourcing TI: una empresa llama a otra para que se encargue de gestionar sus procesos informáticos y tecnológicos con personal calificado.

Esta industria no para de crecer y se ha convertido en un método eficaz para conseguir talento tech de calidad de manera rápida y con la posibilidad de pagar menos. Para ahondar en este tema, queremos mostrarte en este artículo de qué se trata la subcontratación de talento tech y cuáles empresas de outsourcing existen. ¿Nos acompañas?

¿Qué son las empresas de outsourcing TI?

Estas empresas son fundamentales en el mundo tech. ¿Qué rol cumplen? Se encargan de ofrecer servicios de subcontratación de profesionales y recursos tecnológicos a otras empresas.

Es decir, si una compañía con sede en Estados Unidos quiere desarrollar un nuevo software de manera rápida y pagar menos por eso, puede acudir a una empresa outsourcing TI de su país o del extranjero para cumplir con ese objetivo. No se suman nuevos empleados a su nómina y se evita el tedioso proceso de búsqueda de personal.

Este tipo de empresas outsourcing se caracterizan por reclutar talento tech con habilidades técnicas y blancas ya comprobadas. La idea es que una vez que reciban una solicitud de subcontratación, puedan ofrecerles a las empresas el personal ideal para desarrollar un nuevo software, brindar servicios de gestión de infraestructura TI, analizar datos y cumplir labores de seguridad. 

Pero, ¿por qué existen las empresas de outsourcing TI? ¿Por qué pequeñas y grandes empresas acuden a ellas? Tal como entenderás, las políticas salariales de cada país son muy diferentes y esto determina el éxito de la subcontratación.

Por ejemplo, un desarrollador Python gana mucho más en Estados Unidos que en un país latinoamericano como Ecuador o Perú. Con este diferencial monetario de por medio, las empresas acuden a empresas outsourcing TI para captar profesionales que cumplan el mismo rol y pagar menos por sus servicios. 

Es un ganar-ganar para todos. Gana la empresa contratante, gana la empresa outsourcing y gana el profesional tech, el cual recibirá un salario muy superior al que puede obtener en su país natal.

Por otro lado, las empresas acuden a la subcontratación para agilizar labores internas y asignarlas a otros que tengan la capacidad de resolverlas. Esto les permite centrarse en otros proyectos y gestionar mejor el tiempo y los recursos.

Beneficios de emplear las empresas de outsourcing TI

Solo para tener una noción de su magnitud, se estima que el mercado de la subcontratación TI en 2021 superó los 526 mil millones de dólares, una cifra que, si bien impresiona, es mucho menor a lo que se prevé para 2027: movimientos por más de 682 mil millones de dólares, según cifras que salen de empresas como Accenture e IBM. 

¿A qué se debe tal auge? Aunque la reducción de costos es el elemento principal, claramente no es el único beneficio. Estas son otras 4 ventajas de subcontratar empresas de outsourcing TI:

#1 Tener acceso a talento tech de calidad

Al hacer pruebas técnicas y tomarse en serio el trabajo de reclutamiento, las empresas outsourcing representan una opción ideal para acceder a talento tech calificado de manera rápida.

En el mundo tech, tener a la mano a profesionales de alto nivel representa un plus para empresas que quieren evitar invertir en la contratación y capacitación de personal interno.

#2 Reducción considerable de costos

Si una empresa de Reino Unido quiere sumar nuevos desarrolladores nativos a su equipo, tendrá que pagar más de lo que tienen previsto. No solo es el salario, también hay que tomar en cuenta los bonos vacacionales, seguro médico y el resto de ítems que componen la seguridad social.

Al subcontratar talento tech por medio de empresas outsourcing TI, esta inversión de dinero no es tan proporcional. ¿La razón? Las empresas contratantes no están en la obligación de honrar ese tipo de beneficios laborales, simplemente ofrecen una buena compensación salarial para que todos queden satisfechos.

También ahorran dinero en la inversión de tecnología y equipos.

#3  Reducción de riesgos

No es lo mismo contratar profesionales tech autónomos que pedirle a una empresa outsourcing que se haga cargo de un proyecto en particular. Esto trae como beneficio que la empresa subcontratada se encargue de que el trabajo asignado se cumpla cabalmente. 

La empresa que paga solo debe preocuparse por monitorear los resultados, velar que todo se cumpla en el tiempo estimado y recibir los informes correspondientes.

#4 Mayor productividad en otras áreas

Al asignar tareas puntuales a un equipo outsourcing, las empresas pueden enfocarse en impulsar otras áreas y alcanzar un nivel de eficiencia mayor en otros departamentos. Los empleados que pertenecen a su nómina podrán ser más productivos al estar libres de trabajos que antes les correspondían. 

Te mostramos 4 de las principales empresas de outsourcing TI

IBM

IBM no solo es una empresa conocida por fabricar computadoras y diseñar software, también ofrece servicios de outsourcing TI y es una de las más respetadas del mundo tech. 

Tiene un ecosistema llamado Business Process Outsourcing (BPO), el cual consiste en la externalización de procesos tecnológicos para ayudar a las empresas a reorganizar sus flujos de trabajo y lograr mejores resultados.

En concreto, IBM ofrece servicios de desarrollo de software con profesionales altamente capacitados; seguridad TI, servicios de infraestructura, análisis de datos, implementación de soluciones en la nube, creación de flujos de trabajo que utilicen la Inteligencia Artificial (IA) y más.

Accenture

Constituida en Bermudas y con domicilio fiscal en Irlanda, Accenture es una empresa que ofrece servicios de consultoría y externalización que opera en más de 120 países. 

Ayuda a las empresas que contratan sus servicios a desarrollar cualquier tipo de software, implementar soluciones en la nube, analizar datos y cumplir labores de gestión de infraestructura, de aplicaciones y de otros procesos tech.

Capgemini

Con más de 270 mil empleados distribuidos en un estimado de 50, Capgemini es una empresa multidiversa de tecnología que también ofrece servicios de outsourcing con sello francés. Su sede principal está en París.

Poseen personal calificado y una serie de recursos tecnológicos importantes para ofrecer servicios de desarrollo de software, integración de sistemas, implementación de soluciones en la nube, análisis de datos, ciberseguridad, IA, etc.

Como dato curioso, tiene asociación con Google y es una empresa que busca crear soluciones eficientes, sustentables y agradables con el medio ambiente. 

Tata Consultancy Services (TCS)

Del listado que te mostramos, esta empresa es la única cuya sede principal no está en América o Europa, sino en Asia, específicamente en la India, un importante bastión de talento tech donde la subcontratación es muy elevada.

Tiene más de 50 años en el mercado y se define como una organización de servicios TI, consultoría y soluciones comerciales. En el marco de sus funciones, TCS también hace gestión de la infraestructura, desarrollo de software, seguridad cibernética y todas las tareas que ya has podido leer a lo largo del texto.

Esta empresa es conocida como especialista en los procesos de transformación digital.

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