Responsabilidades

Ser el punto de contacto entre las áreas de negocio (RR.HH.) y los equipos técnicos en SAP SuccessFactors.
Asesorar a los stakeholders sobre funcionalidades, opciones de solución y buenas prácticas de SuccessFactors, dentro de la gobernanza de IT.
Traducir requerimientos de negocio y especificaciones funcionales a especificaciones técnicas.
Estimar el esfuerzo de las tareas de configuración.
Diseñar e implementar soluciones mediante configuración y customizing de los módulos de SuccessFactors.
Acompañar todo el proceso de implementación, incluidas las pruebas funcionales previas a UAT.
Preparar y desplegar los nuevos releases de SuccessFactors.
Dar soporte de 2º nivel (incident y problem management): análisis de errores y troubleshooting.
Evaluar y mejorar de forma continua los procesos y sistemas de RR.HH.
Coordinar con otros módulos SAP y con las áreas de negocio.
Diseñar interfaces con otros sistemas (payroll y otros proveedores).
Monitorear KPIs y detectar oportunidades de optimización.
Documentar técnicamente y mantener artículos en la base de conocimiento.

Requisitos

Requisitos excluyentes

Nacionalidad mexicana y residencia en México (cualquier estado).
Mínimo 3 años como consultor de SAP SuccessFactors, con experiencia sólida en Compensation, Variable Pay y Employee Central.
Inglés bilingüe, oral y escrito, para el trato profesional con usuarios de EE.UU. y Alemania.
Formación en IT o amplia experiencia en el área.
Experiencia en proyectos de IT, idealmente con metodologías ágiles.
Trayectoria laboral estable.

Deseables

Experiencia en SAP ECC y S/4HANA (plus fuerte).
Certificaciones en SuccessFactors.
Conocimiento de Paycor y Payworks, integraciones y Role-Based Permissions.
Conocimiento de Onboarding, Performance & Goals, Succession o LMS.
Experiencia con SAP Business AI.
Conocimiento de metodologías de implementación (Agile, Waterfall), ciclo de vida de sistemas y gobernanza de IT.