Talently
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Macropay
Guatemala City, Guatemala

Gerente de IT

Salario

USD 8,500 - 8,800/mes

Habilidades

Claude Code, Github Copilot.

Modalidad

Presencial

¿Inglés?

Sí, Intermedio

Responsabilidades

Como Gerente de IT empresa espera que desempeñes las siguientes funciones.

Liderar la operación integral y la estrategia tecnológica del país, garantizando la continuidad del negocio y la alineación con la arquitectura global.

  • Administrar y ejecutar el roadmap tecnológico local, priorizando el backlog en conjunto con el Country Manager.
  • Supervisar equipos y proveedores para el desarrollo y mantenimiento del ecosistema digital (Apps iOS/Android, SAP Créditos, Middleware, Cloud AWS/GCP, Pasarelas de Pago e IA).
  • Planificar, coordinar y asegurar la puntualidad y calidad de los releases y la gestión de entregables.
  • Garantizar la alta disponibilidad, escalabilidad, continuidad operativa y seguridad de la infraestructura tecnológica.
  • Liderar la mesa de ayuda (N1, N2 y N3) asegurando el soporte tecnológico a tiendas, áreas corporativas y clientes internos.
  • Administrar proveedores tecnológicos, controlando contratos, costos, renovaciones y el cumplimiento de niveles de servicio (SLA).
  • Elaborar el presupuesto anual de TI, gestionar CAPEX/OPEX, medir riesgos, coordinar auditorías y presentar KPIs ejecutivos a la dirección.

Requisitos

🤓 Sos la persona que estan buscando si cumplis con estos requisitos...
Profesional graduado en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o carreras afines (Posgrado o Maestría deseable).

  • De 7 a 10 años de experiencia comprobable en Tecnología, con al menos 3 años liderando equipos.
  • Experiencia gestionando simultáneamente desarrollo de software e infraestructura Cloud.
  • Se valorará fuertemente la experiencia en empresas de Retail, Fintech, Créditos al consumo o Cadenas comerciales.
  • Conocimiento deseable en procesos de negocio como originación de créditos, onboarding digital, cobranza, pasarelas de pago y operación en tiendas/sucursales.
  • Deseable experiencia o interés en herramientas de IA asistida (GitHub Copilot, Cursor, AI Agents) y plataformas Low-Code / No-Code.
  • Fuertes competencias en Liderazgo, Pensamiento Estratégico, Alto Sentido de Urgencia, Negociación y Toma de Decisiones Basada en Datos.