Antes de firmar a cualquier prospecto, los cazatalentos deportivos analizan muchas variables y practican diferentes pruebas para determinar si es conveniente o no. Guardando las diferencias, ese es básicamente el trabajo que debes hacer como recruiter IT: aplicar un proceso de selección de personal que se sustente en pruebas, etapas y actividades para contratar a los mejores candidatos. No le dejes el trabajo a la intuición ni a la suerte.

Hemos preparado una breve guía con 7 pasos para que tu proceso de selección de personal sea efectivo y puedas añadir a tu equipo a los mejores perfiles IT. ¡Acompáñanos!

¿Qué es un proceso de selección de personal?

Los pasos que sigue una empresa para contratar a un nuevo empleado es un proceso de selección de personal que, aunque varía en detalles según el tipo, sector y tamaño de la empresa, engloba ciertos procedimientos en común.

Diferencia entre un proceso de selección de personal tradicional vs un proceso de selección IT

La principal diferencia entre un proceso tradicional y un proceso de selección de personal IT radica en que los profesionales del mundo de las tecnologías no suelen dedicar tanto tiempo a la caza de un cargo, como sí lo puede hacer un administrador o un contador; por el contrario, son ellos quienes reciben constantemente ofertas tentadoras de parte de empresas y cazatalentos.

El motivo de esta diferencia tan significativa está en que los profesionales IT son altamente calificados y hay muchas más ofertas que requieren de sus conocimientos y experiencia.

En este sentido, los IT recruiters no pueden tener una actitud pasiva de publicar una oferta en ciertos espacios y esperar a los candidatos, por el contrario, tienen que generar las propuestas más atractivas del mercado, tal como una competición para encontrar a los mejores. 

Checklist con 7 pasos para un proceso de selección de personal IT pro 

El sector tecnológico avanza a pasos agigantados y exige constante actualización tanto al personal IT como a las empresas y reclutadores. Para aumentar las posibilidades de encontrar el mejor talento para tu equipo debes seguir unos pasos bien definidos que te contamos a continuación:

Paso 1: Definir el perfil del cargo a contratar

Para poder identificar a los candidatos IT ideales, el primer paso es definir el perfil del cargo que se requiere. Toma en cuenta esto:

• Habilidades técnicas específicas, duras y blancas.
• Experiencia que se espera que tenga el candidato IT.
• Nivel de antigüedad del puesto.
• Expectativa de rango salarial.

La información para definir los puntos anteriores y otros detalles específicos del cargo la tiene el cliente, sea una empresa o particular. Deberás ponerte en contacto y recopilar todos los requisitos para poder generar una oferta de empleo o descripción del puesto.

Para encontrar candidatos hay que activarse con el paso 2, que consiste en la búsqueda en sitios especializados como bolsas de trabajo online, redes sociales y plataformas especializadas TI.

Paso 2: Sourcing

Ya hemos mencionado que la búsqueda de talento IT requiere una actuación totalmente proactiva de parte de los reclutadores. Sin embargo, no se puede desdeñar ambas formas: sourcing pasivo y activo.

El sourcing tiene como objetivo la atracción y captación de talento, cambiando en este caso las tareas que se llevan a cabo.

Sourcing pasivo: se enfoca en visibilizar la búsqueda de candidatos en los diversos portales enfocados en talento IT. Este es un tipo de trabajo orgánico que tiende a arrojar resultados a mediano y largo plazo y en menor medida que el reclutamiento activo.

Sourcing activo: esta forma de captación es literal como una cacería de talentos en la que los IT recruiters buscan candidatos que se ajusten a lo que requieren los cargos específicos. Lo hacen en redes sociales, plataformas de empleo como LinkedIn, en búsquedas de Google y hasta en foros. La idea es contactarlos y hacer una oferta que no pueda rechazar.

Paso 3: Selección de candidatos

Si hay interés de parte del profesional IT se pasa a una subfase del sourcing activo llamada pre-screening, en la que se hace un sondeo para obtener información clave adicional como expectativa económica aproximada, interés de trabajar full-time o part-time, verificar el nivel de inglés o si maneja alguna tecnología que no se menciona en el CV. Este proceso consiste en una pre validación y puede darse a través de una encuesta enviada por correo electrónico o por entrevista telefónica.

De tratarse de entrevistas telefónicas, también se aprovecha para conocer los intereses y motivaciones del candidato a nivel profesional, en la empresa y puesto; y de esta manera evaluar su adecuación con el equipo.

Una vez se reúnan una buena cantidad de candidatos potenciales, se debe evaluar sus currículums para identificar a los más calificados y compatibles con la plaza a cubrir, así como los datos cotejados en la fase de pre-screening.

Paso 4: Entrevistas presenciales

Solo después de preseleccionar –con la revisión de los currículos y la entrevista telefónica– es que se debe pasar a este nivel, en el que participan los candidatos más calificados y afines a los valores de la empresa.

En este encuentro, como reclutadores se puede prestar atención al lenguaje corporal y habilidades de comunicación de los candidatos. Se deben hacer preguntas que inviten a cotejar lo que dice en su currículo. Por ejemplo, si en su hoja de vida dice que tiene la habilidad de resolver problemas, una buena pregunta es pedirle que cuente sobre el reto más importante que se le ha presentado en un proyecto y cómo lo resolvió.

Paso 5: Pruebas y evaluaciones en vivo

La destreza de los profesionales IT no puede quedar en el papel o en las palabras, es imperativo corroborar sus habilidades porque los cargos que van a desempeñar en adelante conllevan una gran responsabilidad. Es por esto que es fundamental aplicarles diversas pruebas técnicas con ejercicios en vivo, también exámenes orales, resolución de conflictos, identificación de bugs, evaluación del nivel de inglés y más.

Paso 6: Verificación de referencias

Si llegamos al paso cuatro es porque el candidato ha conquistado en la entrevista al equipo de reclutamiento y ya estamos bastante convencidos. Entonces queda validar cada una de las referencias más relevantes que ha puesto en su currículo, páginas web, apps referidas, enlaces del portafolio o colaboraciones en plataformas como Github. 

En esta fase de verificación se aprovechará de hacer preguntas clave a los antiguos empleadores sobre sus habilidades blandas de trabajo en equipo, resolución de problemas, comunicación y ética laboral, así como de sus debilidades y fortalezas. 

Algunas preguntas claves son: ¿Lo volverías a contratar? ¿Lo recomendarían para el cargo en cuestión?

Paso 7: toma una decisión

El último paso es una revisión del proceso de selección para tomar la decisión final del mejor candidato para el cargo. 

Toma en cuenta el siguiente checklist para esta revisión:

• Habilidades blandas y duras.
• Experiencia laboral previa.
• Compatibilidad con los valores de la empresa y con el resto del equipo.
• Potencial de adaptación del candidato.

Con estos pasos, aumentan las posibilidades de encontrar al profesional IT más top y acorde para ser parte de su equipo.

3 Tips para un proceso de selección de personal IT que no puedes saltarte

Además de los pasos descritos anteriormente, hay algunos tips adicionales que como reclutador puedes tomar en cuenta en el proceso de selección de personal tecnológico:

• Sé flexible: el universo tecnológico está literalmente en constante expansión, por lo que aunque tengas una lista de requisitos puedes pasar por alto alguno, sobre todo si el candidato tiene potencial de continuar en formación y actualización. Esto nos lleva al otro punto:
• Prefiere candidatos apasionados por la tecnología y con pensamiento crítico: estas dos características son garantía de que el candidato estará en búsqueda de aprender cosas nuevas, de innovar y de aplicar formas creativas de pensar que den con la solución de problemas y concreción de nuevas ideas.
• Haz de la tecnología tu aliada: existen diversas herramientas tecnológicas que facilitan el proceso de selección de personal en la fase de selección, entrevistas e incluso en la búsqueda de referencias.

Estamos seguros de que siguiendo estos pasos y estos tips, aumentarán las posibilidades de encontrar a los profesionales IT ideales para tu equipo.

¿Cómo podemos ayudarte desde Talently en el proceso de selección de personal?

Como puedes ver, el proceso de selección de personal no es sencillo, requiere diversas fases que deben atender en detalle y conllevan un tiempo cada una para realizarlas bien. 

Por eso, desde Talently te invitamos a tomar un buen atajo que te permitirá tener en tus manos una selección de CV de candidatos IT compatibles con el perfil que requieres, que ya han pasado por ese largo proceso de selección de personal. 

Ese atajo es Talently Hire, nuestro programa dirigido a empresas que te permite ahorrar tiempo en búsquedas infructuosas. En un máximo de 72 horas te entregamos los candidatos IT más destacados, los cuales ya fueron evaluados por nuestro equipo de expertos en habilidades técnicas y blancas, nivel de inglés y más.

¡Deja todo en manos de Talently! Conoce más haciendo clic en este enlace.