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Desarrollo de talento humano en las organizaciones: claves para recursos humanos
Desarrollar el talento humano interno es una de las políticas más inteligentes que pueden adoptarse en materia de recursos humanos y gestión de personal en una organización. ¿Por qué? Porque trae numerosos beneficios tanto para la empresa y su rentabilidad como para las personas empleadas y su satisfacción profesional y personal.
Si te ocupas de la gestión de recursos humanos de una empresa y quieres saber cómo el desarrollo de talento impacta en el éxito organizacional, ¡revisa este artículo! Conoce qué es el desarrollo de talento, qué beneficios aporta y de qué se trata un plan para desarrollar talento humano.
¿Qué es el desarrollo del talento humano?
El desarrollo de talento humano es una estrategia que adopta una empresa u organización para impulsar el crecimiento profesional de las personas empleadas, preparándolas para asumir nuevos roles.
Este conjunto de acciones tiene como objetivo maximizar el potencial de cada individuo y prepararlo para las demandas actuales y los desafíos del ámbito laboral en el futuro cercano.
Idealmente, se trata de una estrategia a largo plazo para la empresa, la cual debe acompañar toda la trayectoria laboral de la persona empleada: desde el momento en que ingresa a la empresa hasta que finaliza su contratación.
Para promover el desarrollo humano en las organizaciones hay que saber combinar con equilibrio tres elementos:
formación + seguimiento del desempeño laboral + objetivos empresariales
Por eso, es importante tener una visión estratégica al momento de planificar y gestionar un plan de desarrollo de talento (Veremos esto en el apartado ¿Qué es un plan de desarrollo de talento?).
Dimensiones del desarrollo del talento humano
Las dimensiones del desarrollo del talento son un conjunto de ítems que incluyen tanto aspectos profesionales como personales. Estas dimensiones se agrupan en cuatro:
- Habilidades: Las habilidades pueden ser técnicas, como el dominio de herramientas o software, o blandas, como la comunicación interpersonal o el trabajo en equipo. Promover nuevas habilidades es clave para adaptarse a los cambios en el entorno laboral y para alcanzar un alto rendimiento en el trabajo.
- Competencias: Son las capacidades que permiten a una persona desempeñarse de manera exitosa en su rol laboral. Esto incluye habilidades de liderazgo, resolución de problemas, toma de decisiones y gestión del tiempo. El desarrollo de competencias también puede ser uno de los objetivos de un plan de desarrollo de talento y es fundamental para mejorar la eficiencia, la productividad y la capacidad de liderazgo de los empleados.
- Conocimientos: Está enfocado a la información, conceptos y teorías que una persona posee sobre su área de trabajo o industria. El desarrollo de conocimientos implica mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias, tecnologías y mejores prácticas en su campo. Esto permite a los empleados tomar decisiones informadas y contribuir de manera significativa al éxito de la organización.
- Actitudes: Son las disposiciones mentales y emocionales que influyen en el comportamiento y la interacción de una persona en el trabajo. Esto incluye la actitud hacia el trabajo, la capacidad de trabajar bajo presión, la adaptabilidad al cambio y la proactividad.
El desarrollo de talento humano involucra todas estas dimensiones aunque, dependiendo de los objetivos que se proponga la organización y de las características de la plantilla, puede centrarse más en una dimensión que en otra.
Importancia del desarrollo de talento
Ahora bien, ¿por qué es importante desarrollar el talento humano? Si trabajas en recursos humanos sabrás que la captación de nuevo talento ocupa buena parte de la atención de los departamentos y, podríamos decir, de la empresa en su conjunto.
Ante cualquier carencia o frente a un aumento de la actividad, el reclutamiento es la opción más rápida y efectiva. Muchas veces, las empresas impulsan los procesos de selección sin haber intentado ocupar esas vacantes con sus propios empleados.
Aquí es donde el plan de desarrollo de talento cobra relevancia: muchas de las nuevas búsquedas pueden evitarse con un buen plan de desarrollo de talento interno que, además, reporta numerosos beneficios para los empleados, tales como mejoras en la satisfacción, el crecimiento profesional y el sentido de pertenencia.
Centrarse en el desarrollo del talento permite a las empresas contar con una fuerza laboral capacitada, motivada y ágil, que esté preparada para afrontar los desafíos presentes y futuros.
Pensemos, por ejemplo, en las habilidades que tuvieron que desarrollar rápidamente muchas personas frente a la llegada de la modalidad de trabajo virtual durante la pandemia por COVID-19 o bien, en los desafíos que impone actualmente la IA generativa a cada rama de la industria.
Desarrollo de talento: ¿qué beneficios aporta a la empresa?
El desarrollo de talento humano es una inversión estratégica e inteligente para las empresas ya que reportan múltiples beneficios. Entre los más destacados se encuentran:
- Mayor productividad
Las personas empleadas quieren mejorar su posición en el trabajo y, para eso, requieren aprender nuevas habilidades. El desarrollo del talento no sólo motiva a los empleados a mantenerse comprometidos, sino que también les muestra claramente que pueden crecer dentro de la empresa sin necesidad de buscar oportunidades en otros lugares.
Con personal motivado y comprometido, la productividad mejora. Según un estudio realizado por Gallup y publicado en Workplace, las empresas con empleados altamente comprometidos son 18% más productivas.
- Retención de talento
Las organizaciones que invierten en el desarrollo de sus empleados y fomentan el crecimiento de sus habilidades tienen más probabilidades de retener a su personal. Un estudio reveló que muchos empleados que dejaron sus trabajos podrían haber permanecido con los incentivos adecuados, siendo la falta de oportunidades de desarrollo una de las principales razones de su salida.
Además, en un mercado laboral con muchas vacantes, algunas empresas tienen que ofrecer beneficios muy costosos para atraer talento top, lo que termina resulando más caro que invertir en el desarrollo del talento interno.
- Transiciones de roles más rápidas
Cuando los trabajadores están en un proceso constante de desarrollo de talento, es más fácil y rápido cubrir vacantes o reasignar roles sin causar mayores trastornos operativos. Las curvas de aprendizajes son más rápidas que al contratar nuevos talentos y esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce los costos asociados.
Además, el desarrollo de talento permite identificar a empleados de alto rendimiento y motivación, colocándolos en el camino hacia la promoción y futuras oportunidades de liderazgo.
- Mejora la imagen de marca empleadora
Los programas de desarrollo de talento promueven la cultura de aprendizaje continuo y del crecimiento personal y profesional, lo que no solo mejora la motivación y cohesión del equipo, sino que también refuerza la imagen de la empresa como un empleador deseable.
Una empresa que invierte en sus empleados es vista como un lugar atractivo para trabajar, lo que facilita la captación de talento. Los empleados actuales se sienten valorados y motivados a permanecer en la empresa, mientras que los potenciales candidatos perciben a la organización como un ambiente propicio para el crecimiento profesional. Esta reputación positiva ayuda a la empresa a destacarse en el mercado laboral.
- Equipos más adaptados al cambio
La adaptabilidad es clave para mantener la competitividad y la innovación dentro del mercado. La capacitación continua permite a los empleados adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías, tendencias y mercados.
Desarrollo de talento: ¿qué beneficios tiene para los empleados?
El desarrollo del talento no solo beneficia a la empresa, sino que también ofrece ventajas para los empleados:
- Crecimiento profesional
Como dijimos antes, las personas empleadas quieren mejorar su posición en el trabajo. Equipar a los empleados con las habilidades y conocimientos necesarios para avanzar en sus carreras incrementa sus posibilidades de movilidad dentro de la empresa.
Esto mejora el entusiasmo y la motivación al percibir posibilidades de mejora reales y al ver un desarrollo concreto de sus capacidades y conocimientos.
- Motivación y satisfacción laboral
Invertir en el desarrollo de los empleados hace que estos reconozcan la confianza que la empresa deposita en ellos, mejorando su satisfacción. Además, el talento top prefiere trabajar en empresas que ofrecen beneficios como incentivos para formación y que tienen políticas claras de planes de carrera.
Participar en programas de desarrollo hace que los empleados se sientan valorados y reconocidos, lo que refuerza su compromiso con su tarea y con la organización.
- Mejora del clima laboral
Al mejorar sus habilidades y competencias, los empleados se sienten más seguros en sus roles, lo que conduce a un desempeño más efectivo y a una mayor autoconfianza.
Este entorno de crecimiento mutuo fomenta relaciones laborales más saludables y colaborativas, disminuye la conflictividad y la competencia y contribuye a mejorar el clima de trabajo.
¿Qué es un plan de desarrollo de talento?
Un plan de desarrollo de talento es la estrategia integral que coordina esfuerzos entre los equipos de recursos humanos y el liderazgo ejecutivo para identificar y cultivar las competencias esenciales de los empleados actuales y futuros.
Esta estrategia se materializa en un documento que organiza y planifica el desarrollo del talento humano. Podemos decir entonces que el plan es una hoja de ruta que detalla las acciones y recursos necesarios para fomentar el desarrollo profesional de los empleados, alineando sus habilidades y competencias con los objetivos y necesidades de la organización.
Este proceso debería instaurarse tempranamente en la vida de la organización y adaptarse continuamente a medida que evolucionan los roles y las habilidades requeridas. Si trabajas en recursos humanos y la empresa en la que te desempeñas no cuenta con un plan, ¡puede ser un buen momento para que impulses la creación de uno!
Componentes clave de un plan de desarrollo de talento
Objetivos
Los objetivos deben alinearse con la visión y metas estratégicas de la organización: pueden incluir mejorar la retención de empleados, aumentar la productividad, capacitar en IA generativa, etc.
Estas metas pueden traducirse en OKRs (Objectives and Key Results) para definir y medir cuantitativamente el progreso del plan. También pueden usarse mediciones cualitativas si la medición cuantitativa no es relevante para la organización.
Estrategias
Las estrategias pueden ser múltiples: desde promover capacitaciones formales o dar incentivos para estudios superiores hasta explicitar planes de carrera o políticas claras de ascenso y de promoción internos. Las estrategias deberán responder a los objetivos trazados.
Medidas de evaluación
Implementar medidas de evaluación periódicas es vital para monitorizar el progreso y ajustar las estrategias según sea necesario. Estas medidas pueden incluir evaluaciones de desempeño, encuestas de satisfacción de los empleados o análisis de métricas clave como la retención y la productividad.
¿Cómo la IA puede mejorar la implementación de un plan de desarrollo de talento?
La incorporación de tecnología avanzada, como la inteligencia artificial (IA), en el área de recursos humanos añade un valor significativo a los procesos de desarrollo de talento. La IA puede acelerar evaluaciones, seguimiento de objetivos clave y resultados (OKRs), y cumplimiento de metas.
Además, las plataformas de aprendizaje digital permiten a los empleados acceder a recursos formativos de manera flexible y personalizada, facilitando el desarrollo continuo de habilidades. Esta integración tecnológica asegura que los empleados se mantengan actualizados con las últimas competencias necesarias para sus roles dándoles la flexibilidad de estudiar y capacitarse a sus propios ritmos.
¿Cómo Talently puede ayudarte a potenciar el desarrollo de talento?
Si aún no tienes un plan de desarrollo de talento o bien lo tienes pero aún así no puedes encontrar al perfil buscado dentro de la plantilla interna, salir a reclutar externamente se convierte en una necesidad.
Sabemos que a veces, a pesar de tener un plan de desarrollo interno sólido, no siempre es posible encontrar el perfil adecuado dentro de la plantilla existente.
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