Zacatecas - Mexico

Customer Support Representative

Miriam Hilaria Almanza de la Fuente 馃憢

Contador P煤blico certificada en AWS re/Start por Coding Dojo Latam y Especialista en soporte IT, poseo habilidades de atenci贸n al cliente, orientaci贸n a resultados, capacidad para trabajar en equipo, resoluci贸n de problemas y tengo un alto compromiso con el aprendizaje continuo en tecnolog铆a. Mi experiencia en atenci贸n al cliente y an谩lisis de la informaci贸n me permiten brindar soluciones efectivas y personalizadas.

Industrias de inter茅s:

  • AgriTech
  • Computaci贸n en la Nube
  • Consultor铆a de Gesti贸n
  • CyberTech
  • DeepTech
  • Desarrollo de Software
  • Desarrollo Web y M贸vil
  • EdTech
  • Fintech
  • FoodTech
  • GovTech
  • HRTech
  • IT y Servicios de Consultor铆a
  • AgTech

1A帽os de experienciacomo Customer Support Representative

Experiencia

Educaci贸n

  • Licenciatura

    Instituto Tecnol贸gico Superior Zacatecas Norte

    July 2017 - July 2022
  • Profesional en Data Science/AI

    DEV.F

    March 2022 - September 2022
  • Associate Cloud AWS

    Coding Dojo

    September 2023 - January 2024
  • Formaci贸n t茅cnica en Cloud Practitioner y Development jr

    Mujer Digital - Junior Achievement

    October 2023 - April 2024

Cursos y certificaciones

  • IA para soporte de TI

    Generation M茅xico

  • AWS Certified Cloud Practitioner

    Amazon Web Services (AWS)

  • Especialista en Soporte para Tecnolog铆a

    Generation M茅xico

  • Fundamentos de IA de Google

    Google

  • Cyber Threat Management

    Cisco

  • AWS re/Start Graduate

    Amazon Web Services (AWS)

  • C贸mo aumentar la resiliencia (2016)

    LinkedIn

  • C贸mo escribir con eficacia

    LinkedIn

  • C贸mo superar los sesgos cognitivos

    LinkedIn

  • C贸mo usar preguntas para fomentar el pensamiento cr铆tico y la curiosidad

    LinkedIn

  • Fundamentos de la comunicaci贸n

    LinkedIn

  • La escucha activa

    LinkedIn

Habilidades adicionales

AWS

AWS

experience:1 a帽o
C++

C++

experience:1 a帽o

Industrias de inter茅s

Estoy interesado en conocer y trabajar en las industrias y empresas de este sector.

  • AgriTech
  • Computaci贸n en la Nube
  • Consultor铆a de Gesti贸n
  • CyberTech
  • DeepTech
  • Desarrollo de Software
  • Desarrollo Web y M贸vil
  • EdTech
  • Fintech
  • FoodTech
  • GovTech
  • HRTech
  • IT y Servicios de Consultor铆a
  • AgTech
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