Jesús Manuel Roque 👋

Enfocado en ser el puente entre la innovación y el cliente, he orientado mi perfil a transformar la experiencia del cliente y simplificar procesos a través de la innovación. Con experiencia en gestión de requerimientos, seguimiento y coordinación de proyectos, negociación y atención a clientes B2B y B2C. Apuntando a la fidelización y Satisfacción de clientes con plataformas digitales que simplifiquen y optimicen procesos dentro de industrias de diversos rubros, utilizando habilidades de comunicación efectiva, metodologías ágiles y procesos de mejora.