Jorge Luis Martinez Lara 👋

Soy un Senior Product Designer con más de 10 años de experiencia transformando servicios financieros y de retail. Me especializo en liderar el ciclo de vida del producto "end-to-end", alineando la estrategia de negocio con la investigación de usuario avanzada (Cualitativa/Cuantitativa) y principios de Behavioral Economics. 📌 Mi Valor Diferencial: Poseo un expertise consolidado en el diseño de ecosistemas de Onboarding, Originación y Contratación Digital (B2B/B2C). He transformado procesos complejos de validación documental, autenticación y riesgo crediticio en flujos ágiles y seguros para empresas como BBVA, Metafinanciera, Walmart y Visor ADL (ahora Banco Covalto). Soy experto en la gobernanza y escalado de Sistemas de Diseño, garantizando eficiencia operativa y coherencia visual en ecosistemas complejos. Destaca mi capacidad para gestionar stakeholders de alto nivel y dirigir equipos multidisciplinarios, tomando decisiones basadas en datos (NPS/CSAT) que maximizan el ROI y la adopción digital. 🚀 Competencias Clave: Estrategia de Producto: Design Thinking, Agile, Lean UX, Service Design (Blueprints) y Product Discovery. Diseño y Operaciones: Design Systems Governance, Design Ops, Prototipado (Figma), Atomic Design. Investigación: User Research, Pruebas de Usabilidad, Análisis de Datos (Google Analytics/Hotjar), NPS/CSAT. Nicho Fintech: Onboarding Digital, KYC/KYB, Originación de Crédito, Firma Digital, Dashboards Financieros. Si buscas conectar estrategia de negocio con experiencias de usuario excepcionales, conectemos.