Quito - Ecuador
Account Executive
Alexy Villarroel 馃憢
Ingeniero Industrial con amplia experiencia en Customer Success, enfocado en garantizar la satisfacci贸n y 茅xito del cliente mediante estrategias de onboarding, personalizaci贸n de soluciones y educaci贸n continua. He optimizado procesos de adopci贸n, aumentando la retenci贸n y la satisfacci贸n del cliente. Adem谩s, poseo experiencia en QA/QC, dise帽ando procesos de testing para asegurar soluciones de calidad. Certificado en SCRUM, he liderado equipos bajo metodolog铆as 谩giles, entregando valor iterativo alineado a las necesidades del cliente. Mi enfoque combina habilidades t茅cnicas y estrat茅gicas para impulsar relaciones s贸lidas y resultados exitosos.
Industrias de inter茅s:
- IoT
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9A帽os de experienciacomo Account Executive
Experiencia
Educaci贸n
Cursos y certificaciones
Habilidades principales
Gesti贸n de relaciones con clientes
CRM
Habilidades adicionales
Productboard
Jira
Otras habilidades
Habilidades complementarias a mis conocimientos en metodolog铆as, procesos, plataformas y software previamente utilizados.
- Scrum
- KanBan
Industrias de inter茅s
Estoy interesado en conocer y trabajar en las industrias y empresas de este sector.
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