Stephanie Aranguiz 👋

Líder en Experiencia de Clientes con más de 10 años de experiencia en banca, telecomunicaciones, seguridad y tecnología. Destacada en impulsar la satisfacción y fidelización de clientes mediante estrategias innovadoras y la implementación de plataformas avanzadas. He liderado equipos multidisciplinarios de hasta 80 personas en áreas de experiencia del cliente, inteligencia de negocio, calidad, atención de clientes, fidelización, retención y servicio a técnicos, optimizando procesos y superando consistentemente los objetivos de negocio. Con una visión estratégica y habilidades en comunicación, planificación y gestión del cambio.