Nicolás Enrique Pinto Machacuay 👋

Soy una persona en constante aprendizaje con un enfoque holístico en la investigación y el diseño, impulsada por mi pasión por las personas y el diseño. Soy experto en comprender las necesidades de los usuarios y desarrollar soluciones que mejoran su experiencia. En Atento Perú, mi enfoque como Back Office y anteriormente como Líder de Equipo ha sido la excelencia operativa, gestionando correos, cuentas de usuario y reclamos eficientemente. Nuestra organización valora la constancia y la capacidad para organizar y cumplir objetivos, cualidades que he demostrado al dirigir equipos hacia el logro de metas y la presentación precisa de indicadores. Habilidades Técnicas • Habilidades de Investigación: Creación de Encuestas, Investigación de Mercado, Análisis de la Competencia. • Habilidades de Diseño: Wireframing, Prototipado (Rápido, Papel, Digital), Arquitectura de la Información, Diseño Centrado en el Usuario, Diseño Centrado en el Ser Humano, Diseño Inclusivo, Diseño Gráfico. • Habilidades Técnicas: Desarrollo Front-End (HTML/CSS, JavaScript), Diseño Web Responsive, Desarrollo Mobile-First, Análisis de Datos. • Metodologías: Metodologías Ágiles, Design Thinking, Diseño Iterativo, Investigación de Métodos Mixtos. • Habilidades Sociales: Comunicación, Oratoria, Escucha Activa, Narrativa, Gestión de Proyectos, Trabajo en Equipo, Colaboración. Habilidades de Software • Herramientas de Diseño y Prototipado: Figma, Framer, Affinity, Sketch, UIzard Canva • Herramientas de investigación y análisis: Meta, Google Analytics, Otter.AI, GPT, Perplexity, Gemini, Typeform • Herramientas de gestión de proyectos y colaboración: Notion, Trello, Jira, Miro, Microsoft SharePoint, Google Workspace • Herramientas de desarrollo web y front-end: HTML5, CSS FlexBox, JavaScript, JQuery, Bootstrap 5, Foundation 6, Webflow, Rapidweaver, Wix, WordPress, GitHub, VS Code • Otras herramientas: Graphy, Otter.IO